Zorgverzekering-Actueel

De Friesland zorgverzekering maakt al vrij vroeg in het nieuwe jaar de voorlopige resultaten bekend. En deze resultaten zijn zeer goed voor de verzekeraar. In haar berichtgeving geeft De Friesland aan dat de resultaten zelfs alle verwachtingen overtreffen. Natuurlijk zijn nog niet alle exacte cijfers bekend. Maar denk dat de verzekeraar graag snel in het jaar met positieve resultaten naar buiten wil komen. Eerder dan de overige verzekeraars. Dit kan natuurlijk de laatste twijfelaars nog over de streep trekken. De Friesland had als doel gesteld om in 2011 te groeien met tienduizend nieuwe klanten. En dit aantal is duidelijk overtroffen. De verzekeraar verwacht dat de groei zal uitkomen op een totaal van rond de 25000 zorgverzekerden. Dit is volgens de voorzitter van de Raad van bestuur het gevolg van een combinatie van goede producten, uitstekende dienstverlening en een fatsoenlijke prijs. Hierbij is duidelijk niet alleen op prijs ingezet. Want de verzekeraar is niet de goedkoopste in de markt. Maar zet wel een goed prijs kwaliteitsverhouding in de markt. Met deze groei in aantal verzekerden heeft de verzekeraar duidelijk de negatieve trend doorbroken. Zag het een paar jaar geleden nog verzekerden vertrekken. Met de afgelopen campagne heeft het een tweede jaar van groei weten te realiseren. De bestuursvoorzitter concludeert hiermee dat de organisatie goed op koers ligt. Dit wordt ook bevestigd door de goede resultaten die vorig jaar werden behaald in het landelijke Nivel onderzoek. Daar kwam De Friesland in de top drie van beste dienstverlening.

Kiemer zorgverzekering plust ook

In de berichtgeving op de site wordt ook aangegeven dat het Kiemer Zorgverzekeringen is gegroeid. Nadat het label eind 2010 werd geintroduceerd, wist het al ruim 5000 verzekerden te binden. Dit aantal is nu sterk gestegen. De verwachting is dat het aantal verzekerden bij het label zal verdriedubbelen en uitkomt op 15000 zorg verzekerden. Dus ook voor deze doelgroep verzekering een mooi resultaat.

Financieel ook een mooi resultaat

En ook financieel heeft De Friesland Zorgverzekering een mooi resultaat neergezet afgelopen jaar. De verzekeraar boekt een positief resultaat van 22 miljoen. Hiervan is 9 miljoen gehaald uit de normale bedrijfsvoering. De overig e13 miljoen zijn behaald uit de beleggingen. Dus ook een sterk beleggingsresultaat in financieel zware tijden.

• 

De Friesland Zorgverzekeraar heeft een goed jaar achter de rug. Dit blijkt uit de eerste nog voorlopige cijfers. Er is een positief resultaat geboekt van € 31 miljoen, waarvan € 11 miljoen uit de normale bedrijfsvoering en € 20 miljoen uit beleggingen. Na het verlies van afgelopen jaar is er weer een opgaande lijn in het aantal verzekerden.
Dit jaar wil De Friesland oogsten. Het Strategisch Plan zoals dat afgelopen jaar is ingezet, moet vruchten gaan afwerpen. Dat geldt onder meer voor het scherp inkopen van zorg op basis van kwaliteit. De Friesland beschikt over steeds meer en goede gegevens over de kwaliteit van de geleverde zorg door ziekenhuizen. Met deze gegevens gaat De Friesland de gesprekken aan om gezamenlijk te komen tot verdere verbetering van die zorg voor haar klanten.
Kwaliteit van zorg Dit is ook wat de overheid van zorgverzekeraars verwacht. Inkopen op basis van kwaliteit en tegen een goede prijs. Concentratie van zorg, waarbij niet langer iedere soort behandeling door ieder ziekenhuis wordt uitgevoerd, zal in overleg met ziekenhuizen ook meer vorm krijgen. Kwaliteit is daarbij het uitgangspunt. Door meer ingewikkelde behandelingen te concentreren wordt kennis en ervaring gebundeld en komen de juiste specialisten op de juiste plaats waardoor de beste zorg en nazorg kan worden gegarandeerd.
Scherpe premie De campagne is pas eind deze maand afgesloten, daardoor kunnen nog geen definitieve cijfers worden verstrekt. De eerste signalen over het verloop van de campagne zijn positief. Na het verlies van 6.000 verzekerden in 2009, lijkt er weer sprake te zijn van groei.
Kiemer Deze opgaande lijn is mede te danken aan een goede scherpe premie, uitgebreide dekkingen, nieuwe producten en een goede service. Zo is De Friesland door Zorgkiezer verkozen tot beste zorgverzekeraar van 2010 en scoorde De Friesland ook goed in andere consumentenonderzoeken. De nieuw opgerichte zorgverzekeraar Kiemer, onderdeel van De Friesland en een belangrijke pijler uit het Strategisch Plan, levert ook een bijdrage aan de opgaande lijn.
Preventie In 2011 gaat De Friesland volop door met het ontwikkelen van nieuwe zorgconcepten, bijvoorbeeld op het gebied van E-health of de ontwikkeling van zorg op het platteland dicht bij de klant waarbij huisartsen, fysiotherapeuten, psychologen maar zo nodig ook specialisten uit het ziekenhuis, samenwerken. De Friesland zal nog sterker uiting geven aan haar maatschappelijke rol op het gebied van preventie door samen met andere partijen beweegprogramma’s op te zetten in wijken en op scholen teneinde de jeugd gezond te houden.
Zorgconcepten Een deel van het positieve resultaat komt direct ten goede aan de verzekerden door te investeren in de beweegprogramma’s en nieuwe zorgconcepten. Daarbij valt te denken aan bijvoorbeeld het ontwikkelen van elektronische systemen om patiënten te waarschuwen als ze hun medicijnen moeten nemen of systemen om de veiligheid te vergroten waardoor ouderen en chronische zieken langer zelfstandig en op een prettige manier thuis kunnen blijven wonen. (Bron: persbericht De Friesland)

• 

Er is een vergunning nodig voor de geplande fusie tussen De Friesland Zorgverzekeraar en Achmea. Dit heeft de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) bepaald.
De vergunningprocedure betekent dat de beoogde fusiedatum van 1 januari 2011 enkele maanden verschuift. De NMa heeft meer tijd nodig voor uitgebreider onderzoek. Achmea en De Friesland zien uit naar een positief oordeel van de NMa en hebben alle vertrouwen in een goede afloop. De Nederlandsche Bank (DNB) heeft omtrent de voorgenomen fusie een verklaring van geen bezwaar afgegeven.
De vergunningaanvraag zal gelijk in het nieuwe jaar worden ingediend waarna er dertien weken later een definitief besluit wordt verwacht. De langere procedure heeft geen enkele invloed op de intenties van beide partijen om te fuseren. (Bron: Persbericht Achmea)

• 

Bijna de helft van de Nederlandse ouders (48%) is niet overtuigd van het belang zich goed voor te bereiden als zij met hun kind naar een arts of ziekenhuis moet. Bijna een kwart (22%) van de Nederlandse ouders vindt het niet nodig zich voor te bereiden op een bezoe omdat de dokter de expert is. Dat blijkt uit onderzoek van Market Response in opdracht van Kiemer, een zorgverzekeraar voor gezinnen.
De uitkomst van het Kiemer-onderzoek is opvallend, aangezien vaststaat dat patiënten die beter geïnformeerd zijn ook veel intensiever door artsen worden betrokken bij het medisch beslissingsproces en daardoor betere zorg krijgen. ,,Ouders die de beste zorg voor hun kinderen willen spelen daarbij zelf een doorslaggevende rol”, zegt Diana Monissen, voorzitter van de Raad van Bestuur van De Friesland Zorgverzekeraar, initiatiefnemer van Kiemer. ,,Uit ons onderzoek blijkt dat veel ouders onvoldoende zelfredzaam zijn, teveel vertrouwen op de goede afloop en onvoldoende inzien dat zij zelf daarbij een belangrijke rol spelen.”
Empowerment van de ouders Kiemer is een zorgverzekering met sterk accent op ‘empowerment’ van ouders die de beste zorg voor hun kinderen willen. ,,Want ook al kent Nederland goede gezondheidszorg, de kwaliteit is niet overal dezelfde”, zegt Monissen. ,,De beste zorg is ook voor kinderen dus niet vanzelfsprekend. Maar ouders die via internet of via een vraagbaak uitstekend geïnformeerd zijn, kunnen wel betere zorg voor zichzelf en hun kinderen afdwingen.”
Kiemer biedt online vraagbaak Kiemer introduceert daarom een online vraagbaak. 24 uur per dag en 7 dagen in de week nemen specialisten op hun vakgebied alle tijd voor de vragen van ouders, via e-mail of telefonisch. Dat kunnen medische vragen zijn, of vragen over opvoeding, of over de beste zorg. De Kiemer-vraagbaak bundelt uitstekende informatie en advies op alle terreinen die voor ouders relevant zijn.
Internet belangrijker dan familie als bron van informatie Uit het onderzoek van Market Response, dat werd gehouden onder 536 Nederlandse ouders met kinderne van 0 tot en met 17 jaar blijkt verder dat het internet als bron voor informatie over medische of opvoedkundige vragen belangrijker is geworden dan vrienden, kennissen of familie. Een op zes ouders heeft regelmatig (17%) of zelfs vaak een medische vraag of een vraag over de opvoeding van hun kind waar ze antwoord zelf niet op weten. Top drie bronnen voor informatie zijn dan: de huisarts (83%), het internet (58%) en rienden, kennis, familie (57%).

Lees de rest van dit bericht »

•