Zorgverzekering-Actueel

Gisteren kwam ook VGZ met de nieuwe premie voor de zorgverzekering naar buiten. Opvallend is wel dat de premie voor de basisverzekering in het nieuwe jaar gelijk is aan die van Zilveren Kruis. Is dit toeval of zit er meer achter? De maandpremie voor de zorgverzekering in 2012 is gesteld op 108,25 euro per maand met een eigen risico van 220 euro. Kinderen tot 18 jaar zijn gratis meeverzekerd op de hoogste aanvullende verzekering die een van de ouders heeft. Voor de kinderen tot 18 jaar geldt ook niet het wettelijke Eigen Risico. Het is bij zorgverzekeraar VGZ ook mogelijk om de premie per jaar te betalen. Dit levert een korting van 3% op. Wil je nog meer op de premie van de zorgverzekering besparen kun je kiezen voor een hoger Eigen Risico. Bij VGZ kun je kiezen voor een maximaal eigen risico van 720 euro per jaar. Het eigen risico geldt niet voor bezoeken aan de huisarts, verloskundige, kraamzorginstelling of het hebben van hulpmiddelen in bruikleen. De basis verzekering kan bij VGZ worden aangevuld met verschillende pakketten. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen de zogenoemde Modulaire pakketten en de Totaal pakketten. Deze Totaalpakketten zijn afgestemd op vier doelgroepen: Jongeren (Jong Pakket), Singles en Stellen (Fit & Vrij Pakket); Gezinnen (Gezin Pakket) en 55-plussers (Vitaal pakket). Tot de modulaire pakketten vallen de uitbreidingen als: Beperkte Aanvullende Verzekering; Uitgebreide Aanvullende Verzekering en Plus Aanvullende Verzekering. De namen van deze pakketten geven niet direct duidelijkheid waarvoor deze een dekking geven. Op de site van VGZ staat daar meer informatie over. Naast de hiervoor genoemde pakketten kun je bij VGZ kiezen uit drie aanvullende tandartsverzekeringen. Voor de twee meest complete tandarts verzekeringen is wel een acceptatie nodig. De aanvullende tandartsverzekering is alleen te sluiten in combinatie met een aanvullende verzekering en kan dus niet los bij VGZ gesloten worden.

• 

Net zoals het grotere Zilveren Kruis Achmea maakte vandaag ook Agis de premies van de nieuwe zorgverzekering belend. Agis dat ook deel uit maakt van Achmea komt met dezelfde premie voor de basisverzekering als Zilveren Kruis. Daarmee stijgt de premie voor de Agis Basispolis Basic met ruim 2 procent per maand ten opzichte van het huidige jaar. Agis geeft aan dat deze verhoging van de premie het gevolg is van de stijging in het gebruik van zorg. Voor de aanvullende verzekeringen et Agis pakketten in de markt die zijn afgestemd op verschillende doelgroepen. In de berichtgeving op de site geeft Agis aan dat de specifieke vergoedingen van de verzekeringen zijn afgestemd op deze doelgroepen. Daarmee moet het mogelijk zijn dat iedereen een keuze kan maken voor het pakket dat het beste bij hem past. Of je nu single bent, jong of oud, met of zonder kinderen. Vanaf 2012 voert Agis ook de Vrouw Plus polis. Dit is een extra verzekering afgestemd op vrouwen. De maandpremie voor deze extra verzekering komt uit op een 2,95 euro per maand. Deze extra verzekering biedt vergoedingen voor onder andere een cursus mentale gezondheid, kinderopvang bij ziekenhuisopname en consulten bij hormonale klachten als PMS.
Agis voert ook een zorgverzekering gericht op jongeren. Volgens de verzekeraar voor een ieder met een leeftijd van 18 t/m 30 jaar. Deze zorgverzekering wordt onder het label TakeCareNow! In de markt gezet. De maandpremie voor deze zorgverzekering valt veel lager uit dan de andere zorgverzekering. TakeCareNow! Heeft een maandpremie van 99,67 euro per maand. De goedkoopste aanvullende verzekering bij dit label is net iets minder dan 5 euro per maand. Bij TakeCareNow! Regelt de klant alles online. Naast het online declareren kunnen ook de medicijnen online besteld worden. Ook kunnen hier verzekeringszaken via de mobiele telefoon geregeld worden.

• 

Vandaag maakte ook Zilveren Kruis Achmea de nieuwe zorgpremies bekend. En zoals verwacht komt ook de grootste zorgverzekeraar met een lichte stijging van de premie voor de basisverzekering. De maandpremie komt in 2012 uit op een bedrag van 108,25. Dit is een stijging van 1,75 euro per maand. Zilveren Kruis geeft aan dat dit een maandpremie is zonder de korting van een eventuele collectiviteit. De stijging bij de aanvullende zorgverzekeringen is iets hoger. Deze stijgen volgens de verzekeraar gemiddeld met 5,1 procent. Verder geeft de verzekeraar aan dat de verzekerden van Zilveren Kruis in het nieuwe verzekeringsjaar kunnen profiteren van meer keuzemogelijkheden op het gebied van premie, service en dekking. Voor de medicijnen en ziekenhuizen heeft de klant de maximale keuzevrijheid. De kosten voor een aanvullende verzekering kunnen sterk oplopen. Deze aanvullingen zijn mogelijk vanaf 78,20 euro per maand tot een bedrag van 218,75 euro per maand. Om de klanten te helpen in het kiezen van een juiste zorgverzekering en de juiste dekking daarbij, heeft het op de site een Zorgverzekering Assistent. Deze kan adviseren voor een passende zorgverzekering. Bij de aanvullende zorgverzekering kan worden gekozen voor pakketten als: Beter Af Selectief, Beter Af polis en de Beter Af Exclusief. Deze laatste polis biedt een aanvullend servicepakket bovenop de Beter af polis. Met mogelijkheden voor een gezondheidsconsulent en een second opinion door topspecialisten van Best Doctors.

• 

Een gezin betaalt in 2012 190 euro meer aan zorgverzekering, dan in 2011. De premie van de basisverzekering stijgt met gemiddeld 30 euro en de premies van de aanvullende verzekeringen stijgen gemiddeld met 45 euro, dat is 10 procent. Daarnaast speelt ook mee dat het verplicht eigen risico in 2012 verhoogd wordt met 50 euro. Dat blijkt uit onderzoek van de onafhankelijke vergelijkingssite Verzekeringssite.nl.
Verzekeringssite.nl onderzocht de premieontwikkeling van alle zorgverzekeraars, voor zover die hun premies bekend hebben gemaakt. Een consument met een gemiddelde zorgconsumptie gaat 95 euro per jaar meer aan zorg betalen, dan in 2011. Een gezin gaat 190 euro meer betalen. Een chronisch zieke gaat zelfs 125 euro per jaar meer betalen dan in 2011. Deze fikse stijging wordt mede veroorzaakt door een verhoging van het eigen risico in 2012.
Eigen risico In 2012 wordt het eigen risico verhoogd van 170 euro naar 220 euro. Een consument met een gemiddelde zorgconsumptie zal in 2012 20 euro meer aan eigen risico kwijt zijn dan dit jaar. Een chronisch zieke zal hoogst waarschijnlijk het volledige eigen risico gebruiken en zal dus 50 euro extra eigen risico betalen.
Overstappers Meer mensen zullen hun zorg verzekering gaan vergelijken en overstappen naar een andere zorgverzekeraar, aangezien de premies zorgverzekering 2012 flink gaan stijgen. Uit onderzoek van Verzekeringssite.nl blijkt dat 9 procent van de Nederlanders van plan is om te gaan overstappen. (Bron: Persbericht Verzekeringssite.nl)

• 

De premie van de basisverzekering stijgt in 2012 beperkt met gemiddeld 2 procent. Echter de premies van de aanvullende verzekeringen stijgen veel harder. Gemiddeld stijgt de premie met 10 procent, bij één verzekeraar loopt de premiestijging van de aanvullende verzekering zelfs op tot 40 procent. Uit onderzoek van Verzekeringssite.nl blijkt dat 12 procent van de Nederlanders wil besparen door een lichtere dekking te nemen of zelfs helemaal geen aanvullende verzekering af te sluiten. 37 procent van de Nederlanders twijfelt over het nemen van een aanvullende zorgverzekering.
De gemiddelde basispremie ligt in 2012 rond de 1285 euro met een verplicht eigen risico van 220 euro. Ongeveer 90% van de Nederlanders heeft een aanvullende verzekering. De aanvullende pakketten die tot nu toe (onder embargo) bekend zijn bij Verzekeringssite.nl laten een stijging zien van gemiddeld 10 procent. Dit betekent dat mensen met een aanvullende verzekering te maken krijgen met fikse premiestijgingen. Dat komt doordat het basispakket verder wordt uitgekleed, waardoor meer zorg wordt overgeheveld naar de aanvullende pakketten. Daarnaast wordt er ook steeds meer zorg geconsumeerd en worden de tandartstarieven in 2012 vrijgegeven.
“Consumenten die meer zorg gebruiken dan dat ze premie betalen, houden hun aanvullende pakket. Mensen die minder zorg gebruiken, zullen inzien dat zij het aanvullende pakket niet nodig hebben en kiezen voor een lichtere dekking of zeggen de aanvullende verzekering op. Hierdoor komen er in de aanvullende pakketten alleen mensen die veel zorg consumeren. Ik verwacht dat de premies voor de aanvullende verzekeringen daarom steeds meer zullen stijgen,” aldus Erik Hordijk.
Verzekeringssite.nl verwacht meer overstappers ten opzichte van vorig jaar. In oktober 2010 gaf 3,5 procent van de Nederlanders in een onderzoek van Verzekeringssite.nl aan te willen veranderen van zorgverzekering. Uiteindelijk zijn 900.000 mensen overgestapt, dat komt neer op 5,5 procent van de Nederlanders. Dit jaar geeft 9 procent al aan over te gaan stappen naar een andere verzekering. (Bron: Persbericht Verzekeringssite.nl)

• 

De laatste weken hoor ik steeds meer mensen klagen over de ondersteuning vanuit de zorgverzekeraar. Ze hebben een zorgverzekering lopen een oude vertrouwde verzekeraars die al jaren actief is. Meestal zijn ze ook al jaren klant. Maar net nu meer zorg wordt afgenomen van verschillende zorgverleners verdwijnt ook het vertrouwen in de eigen zorgverzekeraar. Het gevoel bestaat dat deze steeds minder voor de klant regelt en vaak ook het uitzoekwerk aan de verzekerde overlaat. Minder bedreven met social media wil een grote groep klanten nog steeds kunnen bellen of minimaal een brief en/of e-mail kunnen sturen. De reacties op de e-mails en brieven laten daarbij lang op zicht wachten of blijven volledig uit. De klant voelt zich soms machteloos en heeft het gevoel volledig afhankelijk te zijn van zijn of haar zorgverzekeraar. Ook al is het steeds makkelijker geworden om van zorgverzekering te wisselen. Veel mensen blijven ondanks het feit dat ze ontevreden zijn bij de huidige zorgverzekeraar. Naar wat blijkt komt dit vooral voort uit de angst voor het acceptatie traject bij de nieuwe zorgverzekeraar. Worden ze nu ze veel zorg nodig hebben nog wel geaccepteerd door een andere zorgverzekeraar. Natuurlijk zien ze wel de aanbiedingen voor nieuwe zorgverzekeringen. Ze staan wel open voor een advies. Maar waar kan dit advies verkregen worden. En is er iemand die ze kan helpen bij het uitzoek werk? Want de wereld van de zorgverzekering blijkt wel erg complex te zijn. Zeker wanneer je veel zorg afneemt en een chronische ziekte hebt wil je gewoon direct duidelijkheid. Deze duidelijkheid is niet op de verschillende zorgverzekeringssites te krijgen. Ook blijkt het advies aan de telefoon soms ook erg beperkt. Dus blijft er niks anders op om gewoon de nieuwe aanbieding van de huidige zorgverzekeraar te accepteren. En dan maar hopen dat de teleurstelling en ellende met de verzekeraar in het nieuwe jaar zal meevallen.

• 

Nu de zorgverzekeraars de nieuwe premies bekend gaan maken voor het komende jaar krijg ik steeds vaker de vraag of ik ga switchen. Of ik net als vorig jaar van zorgverzekeraar ga veranderen. Deze vraag wordt meestal gevolgd met een vraag naar de premie die ik daar mee heb bespaard. Of ik dan ook een advies kan geven ten aanzien van een goedkope zorgverzekering. Dan geef ik aan dat ik voornamelijk ben gewisseld van zorgverzekering omdat de dekking niet meer aansloot bij de persoonlijke situatie. Zo was er geen dekking meer voor de orthodontie behandeling van mijn dochter die nog doorliep tot na haar achttiende verjaardag. Ook moest de zorgverzekering ruimte bieden voor iets meer fysiotherapie behandelingen dan normaal. Daarbij was de vergoeding voor brillen en lenzen bij de oude zorgverzekeraar niet echt meer geschikt. De geselecteerde brillenwinkels hebben nu niet echt mijn voorkeur. Ook krijg je pas bij zeer grote afwijkingen iets vergoed aan de glazen. Natuurlijk ga ik niet ontkennen dat ik niet heb gekeken naar de prijs. Maar daarbij heb ik ook de dekking meegenomen en een inschatting gemaakt van de zorg behoefte. Eigenlijk een volledige calculatie opgesteld met daarin bepaalde scenario’s uitgewerkt. Dan zie je je dat de verschillen in premie niet erg groot zijn. Maar dat de dekking wel verschillend is. Bij de vergelijkingssites kwamen in mijn persoonlijke situatie zorgverzekeraars naar voren waarbij ik niet een goed gevoel heb. Dus de gesuggereerde goedkoopste zorgverzekering viel gewoon af op gevoel. Doorslaggevend was dus het gevoel bij de verzekeraar en de mate waarin de diensten online werden aangeboden. De dekking vanuit de aanvullende zorgverzekering moesten ook nog wel passen. Hiermee was de keuze toch wel weer beperkt geworden en is de besparing in premie niet hoog uitgevallen.

• 

Vandaag komt Delta Lloyd met een persbericht over haar zorgverzekering. De verzekeraar heeft van Independerl.nl een award in ontvangst mogen nemen voor haar zorgverzekering. Want de zorgverzekering van Delta Lloyd is vorig jaar op Independer.nl het vaakst gekozen. Vooral in de groep van gezinnen was de zorgverzekering populair. Volgens de verzekeraar komt dit omdat ook tandartskosten, medische hulp in het buiteneland maar ook de brillen en lenzen gedekt zijn. En Delta Lloyd is trots op deze award die ze voor het eerst in ontvangst mag nemen. De prijs is toegekend voor de prestaties van de zorgverzekering in de periode van 4 november 2010 tot 1 oktober van 2011. Bij de toekenning van de prijs geeft Independer.nl aan dat deze prijs het gevolg is van het goed luisteren naar de klantwensen en het afstemmen van het aanbod hierop. Ook de nummers twee en drie, OHRA en Salland, scoren goed op dit vlak. In het persbericht geeft Delta Lloyd aan dat de organisatie er voor kiest om de behoefte van de klant centraal te stellen. Zo introduceerde het al het zogenoemde Best Doctors Concept. Deze service stelt verzekerden in staat gratis een second opinion te vragen bij een topspecialist van Best Doctors®, een Amerikaanse organisatie die beschikt over een internationaal bestand van medische topspecialisten die worden beschouwd als de besten op hun vakgebied. Zie voor de website van Delta Lloyd voor informatie over de zorgverzekering.

• 

Langzaam worden de nieuwe premies voor de zorgverzekering bekend. De datum dat alle zorgverzekeraars de definitieve premies bekend moeten maken komt naderbij. Deze premies worden direct door de verschillende vergelijkingssites opgenomen in de systemen. Independer.nl en Verzekeringssite.nl willen graag de eerste zijn die het volledige overzicht kan aanbieden ten aanzien van de zorgverzekering. Deze sites willen de consument helpen bij het vergelijken bij de verschillende zorgverzekeringen. Voor veel consumenten zal dit een vergelijking worden op prijs. Waar kan de goedkoopste zorgverzekering worden afgesloten. De zorgverzekeraars weten dat de consumenten voor het vergelijken van de zorgverzekering veel gebruik zullen maken van de verschillende vergelijkingssites. Het is dus belangrijk om in deze vergelijkingen goed uit de bus te komen. Omdat veel consumenten de nadruk zullen leggen op de prijs kan het zijn dat de zorgverzekeraars hierop inspelen. Het is voor de verzekeraars duidelijk waarop de verschillende vergelijkingssites scoren. Hier kunnen de zorgverzekeringen op worden aangepast. Het vermoeden is dat de zorgverzekeraars speciale zorgverzekeringen aanbieden die in de vergelijkingen op goedkoopste zorgverzekering goed naar voren komen. De consument doet er goed aan om niet alleen naar de prijs te kijken voor de juiste zorgverzekering. De dekkingen per verzekering en verzekeraar kunnen sterk verschillen. Mogelijk ben je door een betere dekking misschien wel goedkoper uit met een zorgverzekering met een hogere premie. Ook moet de consument goed kijken waar de zorgverzekering gesloten gaat worden. Sommige verzekeringen kunnen bij de zorgverzekeraar duurder uitvallen dan wanneer dezelfde zorgverzekering bij een site als Verzekeringssite.nl worden afgesloten. Zij hebben afspraken gemaakt met de verschillende zorgverzekeraars en kunnen een mooie korting bedongen hebben.

• 

Agis zorgverzekeringen heeft besloten om het pakket aan te passen voor specifieke vrouwen zaken. Voor een extra bedrag per maand aan premie kan de vrouw vanaf 18 jaar zich bijverzekeren. Dit pakket heeft de naam Vrouw plus meegekregen, zeer toepasselijk voor de vrouwspecifieke zorg. Volgens het bericht op haar site is Agis Zorgverzekering de eerste zorgverzekeraar die naast de basisverzekering en aanvullende verzekeringen ook een extra verzekering heeft speciaal voor vrouwen. Deze extra dekking is tot stand gekomen door te luisteren naar de klanten en het verrichten van onderzoek naar de specifieke zorg behoefte van vrouwen. Voor deze Vrouw Plus dekking wordt 2,95 euro per maand gevraagd. Deze dekking kan nu al worden gesloten maar gaat pas in op 1 januari 2012. Vanuit de Vrouw Plus worden vergoedingen gegeven voor onder andere consulten bij hormonale klachten als PMS, een cursus mentale gezondheid en kinderopvang bij ziekenhuisopname. Via de site is de lijst met vergoedingen te raadplegen. In deze lijst staat bijvoorbeeld aangegeven dat (Anti)conceptie op een natuurlijke wijze wordt vergoed tot maximaal 350 euro per verzekerde voor de duur van de verzekering. De vergoeding voor Kinderopvang en/of huishoudelijke hulp tijdens ziekenhuisopname is maximaal 15 euro per uur en voor maximaal 20 uur per kalenderjaar. De MRI scan voor borstonderzoek wordt volledig vergoed. Zie voor meer details ten aanzien van de vergoedingen de site van Agis Zorgverzekeringen.

•