Zorgverzekering-Actueel

Vandaag was ik wel verbaasd toen ik op de radio de reclame hoorde voor Blue. Een nieuwe zorgverzekering van VGZ. In de markt van zorgverzekeringen die al vol lijkt van de verschillende aanbieders komt er toch weer een label bij. Was het vorig jaar nog de introductie van Kiemer door de Friesland Zorgverzekeraar nu dus de introductie van Bleu. Op de site staat te lezen dat het hier gaat om een no-nonsense zorgverzekering die onderdeel is van VGZ. Hierdoor kan de verzekerde wel profiteren van de voordelen van een grote zorgverzekeraar maar heeft het ook weer de specifieke voordelen die bij Blue horen. Het gaat om een zorgverzekering die helemaal online is en volgens de verzekeraar zelf ook goedkoop. Dat laatste zullen we dus moeten gaan zien in de zorgverzekering vergelijking die op het eind van het jaar worden uitgevoerd. Blue van VGZ hanteert geen medische selectie. Heeft geen ingewikkelde pakketten. Naast de basisverzekering kun je kiezen uit twee aanvullende pakketten. De verzekering is in drie eenvoudige stappen te sluiten. Blue van VGZ geeft aan dat alles online is en dat het vergoedingenoverzicht simpel is. Naast het online sluiten van de verzekering kun je ook de declaraties online indienen. Daarbij is het ook mogelijk om online het herhalingsrecept te bestellen. En om contact te krijgen met de zorgverzekeraar kun je gebruikmaken van verschillende social media zoals Twitter en Facebook. Maar ook gewoon via e-mail en telefoon. De zorgverzekering is dagelijks opzegbaar. Hoe dit precies gaat werken is me niet duidelijk. Meestal sluit je juist deze verzekering voor het hele jaar en zit je er ook aan vast. Ben benieuwd hoe de verdere introductie zal verlopen en welke prijsstelling gekozen gaat worden.

• 

Vandaag werd ik gewezen op de Pro Life Zorgverzekering. Voor mij toch wel een onbekende verzekeraar. Het blijkt een Christelijke zorgverzekeraar die een zorgverzekering in de markt zet die voor iedereen toegankelijk is. De verzekeraar bestaat al 25 jaar en heeft ruim 50.000 verzekerden, Met een klantenwaardering van een 8.1 scoort het erg goed. Op de site staat verder aangegeven dat het een zorgverzekering aanbiedt met christelijke zorg inclusief christelijke alternatieven. Het gaat om een verzekering zonder vergoeding voor abortus en euthanasie. Verder worden geen medische ingrepen vergoed die tegen de opvattingen van Por Life indruisen. Dus ook geen geslacht veranderende operaties. Pro Life heeft wel extra aandacht voor christelijke thuiszorg, verpleging en palliatieve zorg. Wie de zorgverzekering afsluit krijgt een korting van 7,5% op de basisverzekering en maar liefst 10% op de aanvullende zorgverzekering. Pro Life maakt als onafhankelijke zorgverzekeraar wel deel uit van het grotere Agis Zorgverzekeringen. De organisatie is wel geheel onafhankelijk van het beleid van Agis en heeft een beleid dat is gebaseerd op de eigen identiteit. Het beleid wordt continue getoetst aan de identiteit door de ingestelde Pro Life Raad. Pro Life wil de klanten het beste van twee werelden bieden. De zekerheid en professionaliteit van een grote zorgverzekeraar, gecombineerd met de geloofwaardigheid en klantgerichtheid van een christelijke zorgverzekeraar.

• 

Op 5 oktober maakte UVIT bekend dat het haar grootste zorgverzekering label in het nieuw zal zetten. De zorgverzekeraar is aan het veranderen. Deze verandering wil de VGZ extra benadrukken met een nieuwe slogan en een nieuw logo. De verzekeraar gaat verder met de slogan “Voor goede zorg zorg je samen.” Verder maakt VGZ bekend dat het binnenkort ook de bedrijfsnaam voor Unive-VGZ-IZA-Trias zal veranderen in Cooperatie VGZ.
VGZ geeft op haar site uitleg over het nieuwe logo. Deze is in de vorm van een bloem en een opvallend “lootje” aan de letter G. Zowel de bloem en het “lootje” staan model voor groei en ontwikkeling. De blaadjes staan vervolgens weer model voor de samenwerking tussen verzekerden, zorgverleners en de VGZ organisatie. Bestuurslid Rob Hillebrand geeft op de site aan dat het logo de wens visualiseert om samen de zorg continue te blijven verbeteren.
Het is bekend dat de UVIT organisatie ervoor heeft gekozen om het schade bedrijf en het zorgbedrijf te gaan splitsen. Zodra deze splitsing is voltooid zal ook de naam Unive-VGZ-IZA-Trias verdwijnen. Het schadebedrijf zal verder gaan onder de naam Unive. Een sterk merk in de markt van schadeverzekeringen. Voor de zorgverzekeringen is dus gekozen de naam Cooperatie VGZ. Hieronder zullen ook de labels IZA en Zekur vallen. De merken Trias en SIZ verdwijnen en gaan vanaf 1 januari op in het merk VGZ. Hiertoe zullen naar verwachting 2,2 miljoen verzekerden behoren.

• 

Vorig jaar besloot Zorgverzekeraar CZ om ziekenhuizen uit te sluiten voor een vergoeding van borstkanker behandeling. Een paar ziekenhuizen werden op een zogenoemde zwarte lijst geplaatst. Dit omdat ze volgens CZ niet de gewenste kwaliteit van zorg konden leveren voor dit ziektebeeld Dit maakte veel los in de markt. Ziekenhuizen namen zelfs juridische stappen om deze beslissing ongedaan te maken. Ook dit jaar heeft CZ bekend gemaakt welke ziekenhuizen op deze lijst komen te staan. Dit keer wat minder ophef in de markt. Wel heeft Achmea een reactie op het beleid van CZ ten aanzien van de kwaliteitsnormen. Deze reactie is bijvoorbeeld te lezen op de website van Agis Zorgverzekeringen. Net zoals CZ heeft ook Achmea kwaliteit als speerpunt benoemd. Maar de verzekeraar wil wel duidelijk maken dat het wel voor een andere aanpak heeft gekozen. Achmea wil duidelijk aangeven dat het kiest voor een samenwerking met de beroepsgroep om de kwaliteit van de zorg te verbeteren. Volgens het bericht blijkt dat Achmea vorig jaar de beroepsgroepen heeft opgeroepen om landelijk gedragen kwaliteitsnormen in te stellen. Veel beroepsgroepen hebben al kwaliteitsnormen opgesteld. Zo ook voor de operatie s bij borstkanker. Nu worden ook gesprekken gevoerd met de Nederlandse Ziekenhuizen ten aanzien van de opgestelde normen. De gesprekken zitten in een afrondende fase. Uitgangspunt bij de normen is dat de ziekenhuizen hieraan voldoen of stoppen met de behandeling. Zodra de uitkomsten van deze gesprekken bekend zijn zal Achmea deze publiceren. Dit moet de patienten en klanten van Zilveren Kruis en Agis Zorgverzekeringen duidelijkheid geven. Zie voor meer details de site van Agis Zorgverzekeringen.

• 

Prijsvraag: 200.000 euro voor winnend game-idee in de zorg Hoe kun je met games de zorg betaalbaar maken en verbeteren? Die vraag staat centraal tijdens de conferentie Games for Health Europe die op 24 en 25 oktober 2011 voor de eerste keer in Amsterdam wordt georganiseerd. Zorgprofessionals, medisch specialisten en game-ontwikkelaars worden opgeroepen met goede ideeën te komen voor gametoepassingen in de zorg. Voor het beste idee stelt zorgverzekeraar CZ een budget van 200.000 euro beschikbaar om de game ook daadwerkelijk te realiseren.

Slimme zorg De prijsvraag The Future of Health Award is een gezamenlijk initiatief van zorgverzekeraar CZ, TEDX Maastricht en Games for Health Europe. Met de competitie willen de initiatiefnemers de ideevorming rondom games in de zorg stimuleren. Jurriaan van Rijswijk, game expert en directeur van Games for Health Europe roept artsen, onderzoekers, game-ontwikkelaars, studenten en uitgevers op om met ideeën en onderwerpen te komen waarvan een serious game kan worden gemaakt die bijdraagt aan de kwaliteit en betaalbaarheid van de gezondheidszorg. Van Rijswijk: “Iedereen mag deelnemen, de enige voorwaarde is dat je het idee in vijf minuten presenteert tijdens het Games for Health Europe congres. Een internationale jury zal vijf ideeën nomineren waarvan er uiteindelijk één als winnaar wordt geselecteerd tijdens de finale bij TEDxMaastricht op 2 april 2012.”

Game als therapie De inzet van games in de zorg bevindt zich nog in de beginfase maar heeft enorme potentie. Bestuursvoorzitter Wim van der Meeren van CZ: “Door serious games kunnen mensen betere kennis krijgen over hun ziekte, geholpen worden tijdens herstel en zelfs ziektes voorkomen. Denk hierbij aan games om obesitas voor te zijn of games voor psycho-educatie. In de geestelijke gezondheidszorg kun je games inzetten als therapie, bijvoorbeeld bij de behandeling van militairen met het Post Traumatisch Stress Stoornis (PTSS) of voor revalidatie. “Lucien Engelen, curator van TEDxMaastricht: “Serious games zijn van ongelofelijk groot belang voor de zorg. Zowel voor patiënten, hun familie als mantelzorg, maar ook voor zorgprofessionals kunnen simulaties, games en spelenderwijs educatie de zorg beter maken.” Volgens het Franse onderzoeksbureau IDATE zal de markt voor serious games in de zorg exploderen. Zij verwacht een jaarlijkse groei van 47%, met een totaal van 15 miljard euro in 2015. (Bron: Persbericht CZ)

• 

Gisteren een presentatie bijgewoond van Agis Zorgverzekeringen. Een verhaal over de eindejaars campagne van het voorgaande jaar. Hierbij werden nadere details gegeven over de groei van de zorg
portefeuille van afgelopen jaar. Agis ziet dat steeds meer verzekeringen online worden afgesloten. Ongeveer 75 procent van de aanmeldingen voor de zorgverzekering komen online binnen. Dit geeft maar eens aan hoe belangrijk het internet is voor de verzekeraar. Trots is de verzekeraar ook op het hoge percentage aanmeldingen dat direct online verwerkt kan worden zonder tussenkomst van een acceptant. Ook hier scoort de verzekeraar maar liefst 75%. Daardoor krijgt de klant direct een terugkoppeling bij het afsluiten van de verzekering. Transparant en een snelle dienstverlening.

Agis gaf ook wat meer details ten aanzien van de toename van verzekerden dat op het einde van het jaar wisselt van zorgverzekering. Aangemoedigd door de verschillende acties rondom de nieuwe zorgverzekering neemt het percentage verzekerden dat wisselt ieder jaar toe. Voor het komende jaar wordt opnieuw een stijging verwacht en kan het switch percentage volgens Agis wel eens op 7% uitkomen. De zorgverzekeraars zullen ook eind dit jaar weer veel reclame maken om de consument te verleiden. Afgelopen jaren zijn de consumenten tot oversluiten aangespoord door een net iets lagere premie maar ook vooral bij het geven van gratis cadeaus bij de zorgverzekering. Dit blijkt een beproefd middel te zijn bij het over de streep trekken van de consument die twijfelt. Toch wel verassend om te horen dat het nog steeds werkt om in te zetten op prijs en cadeaus. Dit staat toch wel ver af van het inhoudelijke product. Net nu er zoveel ophef is over de stijgende kosten en vooral de kwaliteit van de zorg. Weet de consument wel goed waarvoor gekozen wordt. Vallen de kosten voor de zorg achteraf niet veel hoger uit dan verwacht en is de verzekerde met een lagere premie toch veel duurder uit. De zorgverzekering wordt door de verzekeraars misschien wel veel te gemakkelijk voorgespiegeld. Lager premie en een gratis cadeau. En het werkt ook nog gezien de verwachtingen rondom het percentage switchers.

• 

De laatste jaren heeft Ditzo hard gewerkt aan haar naamsbekendheid. We zagen de verzekeraar veelvuldig in de advertenties met de autoverzekering. Daarbij legde het vooral de nadruk op het moeilijk bereikbaar zijn van de bestaande verzekeraars en de polis- en administratiekosten die worden doorbelast aan de consument. Ditzo geeft aan dat het graag wil uitblinken in haar klant contact en dat de verzekerings producten worden afgestemd op de wensen en behoeftes van de consumenten. En op verzoek heeft Ditzo ook een zorgverzekering ontwikkeld. Een verzekering waarbij volgens de verzekeraar zelf de persoonlijk en oprechte aandacht centraal staat. Geen last meer van afspraken tussen zorgverleners en de zorgverzekeraars. Maar ook geen last meer van beperkte openingstijden. Deze zorgverzekering zal op het eind van 2011 echt geintroduceerd worden. Wanneer de nieuwe premies bekend worden gemaakt voor het verzekeringsjaar 2012 kun je ook echt de zorgverzekering bij Ditzo afnemen.
Ditzo geeft op haar site al meer informatie over de zorgverzekering. Je kunt zelf eengeven welke zorg je wilt verzekeren en welke hoogte van het Eigen Risico de voorkeur geniet. Verder ben je vrij in de keuze van huisarts, specialist en ziekenhuis. Daarbij moet de premiestelling sterk concurrerend zijn. Ditzo wilde zorgverzekering tegen een van de laagste premies in de markt zetten. De zorgverzekering is opgebouwd uit de basisverzekering met aanvullende verzekeringen. Daarbij kun je kiezen uit ZorgGoed, ZorgBeter en ZorgBest. En drie tandartsdekkingen: TandGoed, TandBeter, TandBest.
Begrijpelijke Taal Ditzo heeft zich duidelijk in de markt gezet als een verzekeraar die duidelijke taal wil spreken met begrijpelijke voorwaarden en geen kleine lettertjes. Verder kenmerkt de zorgverzekering zich met een vrije keuze voor zorgverlener, 24/7 telefonisch bereikbaar , directe online acceptatie en hulp bij overstappen.

• 

Je kunt er eigenlijk wel van op aan dat DSW Zorgverzekeringen de eerste zorgverzekeraar is die de nieuwe premies bekend maakt. En ook dit jaar heeft de zorgverzekeraar de primeur. Veel eerdere dan de grote zorgverzekeraars komt DSW met duidelijkheid. Uitgaan van de eigen kracht en niet wachten op de andere verzekeraars om te duiken met de premie. Met de premiestelling van DSW krijgen we ook een beter beeld ten aanzien van de te verwachten nieuwe premies. DSW maakt bekend dat het een verhoging van haar zorgpremies zal doorvoeren in 2012. Het is een beperkte aanpassing van 36 euro op jaar basis. Daarmee komt de jaarpremie uit op 1230 euro. Maar dit is niet de enige verhoging waarmee de consument te maken krijgt. Want de overheid heeft besloten om het verplichte eigen risico volgend jaar op 220 euro vast te stellen. Dit wettelijke eigen risico is in het huidige jaar 170 euro. Waarmee de overheid een verghoging van 50 euro doorvoert. Deze verhoging zullen we terugzien bij alle zorgverzekeringen. De beperkte verhoging van 36 euro wordt door DSW toegekend aan de stijgende zorgkosten, strengere eisen van de DNB en de afschaffing van de zogenoemde macronacalculatie. De verlaging van de bijdrage van DSW Zorgverzekeraar aan het tekort van het landelijke verzekeringsfonds is teruggegeven aan de verzekerde. Hierdoor en de aanpassing van het Eigen Risico is de verhoging lager uit gevallen.
DSW geeft aan dat het afschaffen van de macronacalculatie kosten verhogend heeft gewerkt. Maar wat is dit nu precies. In haar persbericht geeft DSW een nadere toelichting. De macronacalculatie compenseerde de zorgverzekeraars voor de gevolgen van te lage kostenramingen van de overheid. Nu deze achterafcorrectie vervalt, moeten zorgverzekeraars het risico van een te lage kostenraming door de overheid zelf afdekken.
Verhoging solvabiliteits De verhoging van de solvabiliteitseis door De Nederlandsche Bank leidt tot een verhoging van de minimum solvabiliteit met ruim 22%. Aangezien DSW zeer solvabel is, heeft de zorgverzekeraar er voor gekozen om deze verhoging dit jaar voor de helft in de premie op te nemen.
DSW Zorgverzekeraar is een onderlinge waarborgmaatschappij en heeft geen winstoogmerk. Tevens hanteert de zorgverzekeraar geen collectiviteiten.

• 

Vandaag komt Verzekeringssite.nl met een persbericht over de verwachtingen ten aanzien van de premie wijzigingen bij de zorgverzekeringen voor het volgende jaar. Nederland vreest voor premiestijging van 8 procent Nederlanders verwachten dat de premie van de zorgverzekering met 8 procent zal gaan stijgen per 1 januari 2012. Daarnaast denken ze dat het eigen risico met ruim 25 euro omhoog zal gaan. Ruim 8 procent van de Nederlanders is van plan om per 1 januari over te stappen naar een andere verzekeraar. 50 procent weet het nog niet. Dat blijkt uit onderzoek van Verzekeringssite.nl.
Het kabinet heeft besloten dat het eigen risico in 2012 naar 220 euro zal gaan, dat is een stijging van maar liefst 50 euro. De gemiddelde premie van de basisverzekering stijgt naar 1222 euro. Ook wordt het basispakket uitgekleed. Zo komen de eerste twintig fysiotherapiebehandelingen voor eigen rekening. Dieetadvies, maagzuurremmers en het stoppen met roken-programma verdwijnen ook uit het basispakket.
Van De Nederlandsche Bank (DNB) moeten de zorgverzekeraars gezamenlijk 500 miljoen euro extra aan eigen vermogen hebben. Dat zou in principe geen probleem moeten zijn, want de meeste verzekeraars hebben al genoeg geld in kas. Toch zullen een aantal verzekeraars hun eigen vermogen moeten gaan aanvullen. Dit kan ook gevolgen gaan hebben voor de premie. DNB maakt zich ook zorgen om de te lage premie van de autoverzekering. Naar aanleiding van die bezorgdheid hebben diverse autoverzekeraars de premie van de autoverzekering verhoogd.
Meer overstappers verwacht “Vorig jaar kozen uiteindelijk 900.000 mensen voor een andere verzekeraar. Dat komt neer op 5,5 procent. Terwijl vorig jaar rond deze tijd nog maar 3 procent aan gaf te willen overstappen. Nu geeft 8 procent van de Nederlanders aan dat ze van plan zijn om over te stappen. Daarnaast is de groep twijfelaars ook een stuk groter. 50 procent van de Nederlanders geeft aan nog niet te weten of ze bij hun huidige verzekeraar blijven. Vorig jaar twijfelde 30 procent, hierdoor verwachten wij dat er meer mensen gaan switchen”, aldus Erik Hordijk van Verzekeringssite.nl.
Veel Nederlanders laten nog te veel geld liggen “Wij verwachten dat de premie weer flink zal gaan stijgen. Half november ontvangen consumenten een aanbieding van hun huidige zorgverzekeraar. Het is aan te raden om de aanbieding goed te vergelijken met andere verzekeringen, want waarschijnlijk kunnen zij honderden euro’s per jaar besparen door over te stappen,” aldus Erik Hordijk.
Nieuwe zorgverzekering Elke verzekerde heeft tot 1 januari 2012 de tijd om de oude zorgverzekering op te zeggen. Aanmelden voor een nieuwe zorgpolis kan tot 1 februari 2012. Wanneer de verzekerde niets doet, blijft hij automatisch verzekerd bij zijn huidige zorgverzekering. (bron: Persbericht Verzekeringssite.nl)

• 

Wanneer je nu naar de site van Unive gaat, zie je een knop met de titel “Als eerste de nieuwe zorgpremie 2012 weten?”. Wanneer je op deze knop klikt kom je op een speciale pagina over de nieuwe zorgverzekering. Naar wat blijkt kun je je gegevens achterlaten om door Unive geinformeerd te worden over de premies van de nieuwe zorgverzekering zodra deze bekend zijn. Hiervoor hoef je alleen je naam en e-mail gegevens op te geven. Vervolgens zal de verzekeraar per e-mail de gegevens over de nieuwe premies van de zorgverzekering sturen zodra deze bekend zijn. Het lijkt erop dat de verzekeraar al is gestart met de eerste fase van de nieuwe einde jaars campagne. Al blijft het een vrij eenvoudige actie. Was mooier geweest als Unive ook had durven aangeven op welke datum ze de nieuwe premies bij haar klanten bekend zou gaan maken. Al is de titel van de pagina natuurlijk wel uitdagend. “Schrijf u in en ontvang als eerste bericht”. Is dit de belofte van Unive aan de consumenten dat ze als verzekeraar dit jaar de eerste zal zijn die de nieuwe premies van de zorgverzekering bekend gaat maken. Wanneer de verzekeraar dit kan waarmaken is het wel een hele sterke actie geworden. Zullen andere zorgverzekeringen nu gaan volgen met een dergelijke dienstverlening?

•